Panduan Pemesanan & Pembayaran
Cara Memesan Perjalanan Anda
Ikuti empat langkah sederhana ini untuk memastikan pendakian Anda bersama Backpacking Rinjani terdaftar dengan aman.
Pilih Program Pendakian
Kunjungi halaman paket kami dan pilih yang paling sesuai dengan rencana Anda (Deluxe, VIP, atau Standard Sharing). Harga menyesuaikan kategori dan rute.
Lengkapi Formulir Reservasi
Berikan data akurat (nama, WhatsApp, dll). Tim kami akan segera mengecek ketersediaan tiket Taman Nasional, pemandu, dan akomodasi untuk tanggal Anda.
Terima Invoice & Bayar Deposit
Setelah dikonfirmasi, kami akan mengirimkan invoice resmi. Anda wajib membayar deposit minimal 25% dalam waktu maksimal 24 jam untuk mengamankan slot.
Kirim Konfirmasi
Kirimkan bukti transfer dan detail identitas (KTP/Paspor) Anda melalui WhatsApp atau Email agar pemesanan segera kami verifikasi secara sistem.
Metode Pembayaran Resmi
Kami menerima pembayaran deposit melalui Transfer Antar Bank (termasuk layanan seperti Wise / Revolut) dan juga melalui PayPal.
Bank Transfer / Wise
Bank Name
Bank Mandiri
Account Number
1610 0033 04248
Account Name
Medicare
*Pelanggan menanggung semua biaya transfer bank/konversi.
PayPal
PayPal Email
bookmountrinjani@gmail.com
⚠️ Dikenakan biaya tambahan pemrosesan sebesar 5%.
Kebijakan & Syarat Penting
Harap baca dan pahami poin-poin berikut sebelum menyelesaikan pembayaran Anda.
Sisa Pembayaran (Pelunasan)
Sisa pembayaran wajib dilunasi saat kedatangan di kantor kami menggunakan Uang Tunai, Transfer Bank, atau Kartu Kredit/Debit (ada tambahan biaya 2%).
Deposit Tidak Dapat Dikembalikan
Deposit langsung digunakan untuk mem-booking tiket masuk Taman Nasional, penginapan, dan logistik. Oleh karena itu, sifatnya strictly non-refundable.
Dokumen Identitas (KTP/Paspor)
Kami membutuhkan foto KTP (WNI) atau halaman identitas Paspor (WNA) yang jelas untuk proses registrasi resmi dan klaim asuransi pendakian.
Kesehatan & Asuransi
Harap sampaikan riwayat penyakit Anda. Surat keterangan sehat mungkin diminta. Sangat disarankan memiliki asuransi perjalanan pribadi yang komprehensif.
Konfirmasi Pembayaran
Setelah transfer, harap segera kirimkan bukti pembayaran Anda beserta informasi berikut:
- Nama Booking
- Nomor Invoice
- Tanggal Pendakian
- Program Paket